Это один из популярных и действенных методов по повышению узнаваемости и увеличению лояльности аудитории. Из этого понятия следует, что СММ-специалист — это своего рода креативный директор страницы в социальной сети. Многие ошибочно думают, что входит в обязанности СММ специалиста – это только составление и размещение постов в группе компании, а также ответы на комментарии. SММ менеджер отвечает за всю маркетинговую стратегию продвижения сайта через социальные сети. Он регулярно анализирует работу, проводит статистику и внедряет новые инновационные методы для продвижения. Социальные сети всё больше завоёвывают мир, и с каждым годом всё больше людей заводят там свои странички и начинают потреблять контент оттуда.
На собеседовании оценили грамотно составленное сопроводительное письмо и знание ключевых игроков индустрии, профильных блогеров, ассортимента марки», — рассказывает она. SMM-менеджеры в штате компании часто полностью берут на себя продвижение бизнеса в соцсетях. Они составляют контент-план, готовят контент, парсят целевую аудиторию, настраивают рекламу, общаются с подписчиками. Есть компании, которые продают товары и услуги только через соцсети, — обычно это малый бизнес. Крупный бизнес ждёт от соцсетей не только лидов, но и увеличения узнаваемости, улучшения репутации, появления в поисковой выдаче.
Как стать SMM-специалистом с Нетологией
По популярности профессия может сравниться, пожалуй, только с сейлами. Онлайн-курсы и общение со специалистами по социальным медиа помогут ускорить обучение и систематизировать знания. Прокачать свои навыки в SMM или научиться этому с нуля можно на курсе «SMM-маркетолог от А до Я».
По данным Hootsuite, в мире более 3,8 миллиардов активных пользователей соцсетей, в России — 70 миллионов, что составляет 48% от населения страны. А согласно исследованию Marketing Sherpa 95% людей в возрасте от 18 до 34 лет предпочитают взаимодействовать с брендами через соцсети. Это и объясняет высокий спрос на smm-специалистов — они способны охватить широкую аудиторию и помочь компаниям повысить известность и привлечь новых клиентов.
Какие навыки СММ-специалиста нужны для работы?
Да, сейчас у многих брендов есть специальные сотрудники, которые заняты лишь клиентским сервисом. Зачастую, менеджер по продажам — это отдельный специалист, который проводит консультации, презентации, отвечает на вопросы клиентов. Существует часто и комьюнити-менеджер — это человек, которые администрирует сообщество в социальных сетях. Но в небольшом бизнесе часто владельцы не могут физически отслеживать, например, комментарии подписчиков, а сейлы заняты переписками или звонками.
На этапе составления контент-плана важно определить, достаточно ли имеющихся фото и видео-материалов для ведения социальных сетей на заданный период. Если подходящего под стилистику социальных сетей контента мало, стоит поставить конкретные задачи отделу продакшена. Для специалиста особую роль играет дисциплина, которая помогает сфокусироваться на важном. А правильно составленный контент увеличивает показатели эффективности аккаунта бизнеса (лайки, подписки, репосты) — тогда срабатывает механизмы социальной сети.
Создание привлекательного контента, которым можно поделиться
Стоит отметить, что здесь стоит внимательно отслеживать за выпускаемым контентом, особенно, если специалист ведет несколько аккаунтов у разных клиентов. Обучиться профессии SMM-менеджера можно на онлайн-курсах, например, в Нетологии. Там есть базовый курс для новичков, которые хотят освоить специальность с нуля, и отдельные программы по таргетированной рекламе и работе с сообществами. Ниже подробно расскажем, где учиться на специалиста по работе в социальных сетях. Вы можете обучиться профессии smm-специалиста самостоятельно — читать статьи и книги, слушать подкасты, следить за блогами экспертов. Но такая информация разрознена, и систематизировать знания проблематично.
Сммщик разрабатывает стратегию продвижения, анализирует интересы целевой аудитории, выявляет конкурентов, следит за новыми трендами в нише. Эта профессия очень динамична, требует постоянно держать руку на пульсе и совершенствовать навыки, чтобы не отстать от конкурентов. SMM (Social Media Marketing) в переводе с английского языка обозначает «маркетинг в социальных медиа». Задачи SMM-специалиста — увеличение узнаваемости бренда, привлечение клиентов, реклама в соцсетях, в некоторых случаях — продажа товаров и услуг. В последнее время социальные сети из места для времяпрепровождения и общения с друзьями превратились в перспективные платформы для поиска клиентов и продвижения товаров и услуг.
Понимание целевой аудитории
Также он должен уметь работать с ретаргетингом, с look-alike, схожими аудиториями. Он должен уметь работать с установкой пикселя, со всеми основными форматами ставок, должен уметь проводить сплит-тест. Onlypult поддерживает загрузку видео до 100Mb для публикации в YouTube, Facebook, Instagram и другие социальные медиа. Существует список ключевых навыков, которыми должен обладать специалист. Совершенно необязательно, чтобы один человек соответствовал всем навыкам. Чаще всего каждый специалист соответствует нескольким блокам, но в рамках каждого блока есть детализация.
- В процессе развития на социальных площадках появились функции создания страниц предприятий, стало возможным добавление товаров и услуг.
- Вакансия подходит для активных, инициативных и организованных людей.
- А затем запускают полноценный онлайн-курс с домашними заданиями и обратной связью.
- Тогда стоит всерьез задуматься об освоении одной из специальностей, о которых мы детальнее поговорим ниже.
- Если просуммировать, то способность к быстрому обучению (и быстрой адаптации) — крайне важный базовый навык, без которого ваша карьера в социальных сетях закончиться не начавшись.
Сегодня на рынок вышло множество приложений, которые помогают делать креативный контент из фото и видео прямо на смартфоне по заготовленным шаблонам. Конечно, для создания уникального стиля, вам потребуется нечто большее, однако сейчас контент-мейкером можно стать и без глубоких художественных познаний и техник дизайна. Директ-менеджер — это менеджер по продажам в Instagram (а часто и в других соцсетях и мессенджерах).
Старт в SMM ~ 1,5 месяца
Вот такой получается универсальный солдат, который рулит всеми инструментами маркетинговых коммуникаций в рамках одной среды — социальных сетей. Раз речь зашла о коммуникациях, то это может означать только одно, что SMM-специалист занят продвижением товаров и услуг компании. И для этого использует все доступные инструменты маркетинговых коммуникаций, т.е. Рекламу, связи с общественностью, стимулирование сбыта и директ маркетинг. Давайте остановимся подробнее на ключевых активностях SMM-щика и на том, что входит в его обязанности. Освойте профессию комплексно всего за 2,5 месяца — пройдите наш курс SMM-специалист!
Топ курсов для управляющих отелем и подборка бесплатных…
В общей маркетинговой стратегии всегда решается, каким именно будет этот голос (tone of voice), как нужно и не нужно говорить с клиентами. Важно учесть, какие каналы аффинитивны (соответствуют целевым аудиториям) для бренда. Например, некоторым компаниям требуются узкие профессионалы, занимающиеся созданием видеоконтента для YouTube и его продвижением. навыки смм специалиста А другим нужны люди, разбирающиеся в алгоритмах продвижения в TikTok. Итак, SMM-менеджер (Social Media Manager) — это специалист, который занимается продвижением бренда в социальных сетях. Даже если сообщество создано не для прямых продаж, важно быть максимально клиентоориентированным и осознавать, что социальные сети — это лицо компании.